Θέλουμε να έχετε την καλύτερη δυνατή εμπειρία όταν μένετε μαζί μας και καταλαβαίνουμε ότι μερικές φορές τα πράγματα μπορεί να πάνε στραβά. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τη διαμονή σας, προσφέρουμε μια πολιτική επιστροφής χρημάτων και επιστροφών χωρίς προβλήματα.
Ακυρώσεις:
Εάν πρέπει να ακυρώσετε την κράτησή σας, ενημερώστε μας το συντομότερο δυνατό. Κατανοούμε ότι τα σχέδια μπορούν να αλλάξουν και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να ικανοποιήσουμε τις ανάγκες σας. Ωστόσο, παρακαλείστε να σημειώσετε ότι οι ακυρώσεις ενδέχεται να υπόκεινται σε τέλη ή κυρώσεις, ανάλογα με τους όρους της κράτησής σας.
Επιστρέφει:
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τη διαμονή σας, ενημερώστε μας το συντομότερο δυνατό, ώστε να μπορέσουμε να αντιμετωπίσουμε τυχόν προβλήματα. Εάν δεν είμαστε σε θέση να επιλύσουμε το ζήτημα ικανοποιητικά, ενδέχεται να σας προσφέρουμε μερική ή πλήρη επιστροφή χρημάτων, ανάλογα με τις περιστάσεις.
Για να δικαιούστε επιστροφή χρημάτων, πρέπει να μας ενημερώσετε για το ζήτημα εντός 2 ημερών από την άφιξή σας. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε να εκκενώσετε τα καταλύματα για να επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων.
Ανταλλαγές:
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τη διαμονή σας, ενδέχεται να είμαστε σε θέση να σας προσφέρουμε μια ανταλλαγή για ένα διαφορετικό δωμάτιο ή κατάλυμα. Ενημερώστε μας το συντομότερο δυνατό εάν θέλετε να εξερευνήσετε αυτήν την επιλογή.
Λάβετε υπόψη ότι όλες οι επιστροφές χρημάτων και οι ανταλλαγές εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα και βρίσκονται στην αποκλειστική διακριτική ευχέρεια της επιχείρησής μας. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε οποιαδήποτε αιτήματα επιστροφής χρημάτων ή ανταλλαγής που θεωρούμε παράλογα ή δόλια.
Ελπίζουμε αυτή η Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων και Επιστροφών να κάνει τη διαμονή σας μαζί μας ξέγνοιαστη. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο +30 23510 62156 ή info@vangelis-house.com.