Желимо да имате најбоље могуће искуство када останете са нама и разумемо да понекад ствари могу поћи наопако. Ако нисте задовољни својим смештајем, нудимо политику повраћаја и враћања без проблема.
Отказивање:
Ако треба да откажете своју резервацију, обавестите нас што је пре могуће. Разумемо да се планови могу променити и даћемо све од себе да удовољимо вашим потребама. Међутим, имајте на уму да отказивање може бити подложно накнадама или казнама, у зависности од услова ваше резервације.
враћа:
Ако нисте задовољни својим смештајем, обавестите нас што је пре могуће како бисмо могли да решимо све проблеме. Ако не можемо да решимо проблем на ваше задовољство, можемо вам понудити делимичан или потпун повраћај новца, у зависности од околности.
Да бисте имали право на повраћај новца, морате нас обавестити о проблему у року од 2 дана од вашег доласка. Можда ћемо од вас захтевати да напустите смештај како бисмо обрадили повраћај новца.
Размене:
Ако нисте задовољни својим смештајем, можда ћемо моћи да вам понудимо замену за другу собу или некретнину. Обавестите нас што је пре могуће ако желите да истражите ову опцију.
Имајте на уму да су сви повраћаји и замене зависни од доступности и да су по сопственом нахођењу нашег пословања. Задржавамо право да одбијемо све захтеве за повраћај или замену за које сматрамо да су неразумни или лажни.
Надамо се да ова Политика рефундирања и враћања чини ваш боравак код нас безбрижним. Ако имате било каквих питања или недоумица, не устручавајте се да нас контактирате на +30 23510 62156 или на info@vangelis-house.com.